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Em pleno século vinte e um a modalidade de Bancos Digitais cresceu aceleradamente. Trazendo tendências de inovação e praticidade ao mercado digital no tocante à população.
A fim de que facilitando as necessidades populacionais de não ficar horas ou minutos esperando um atendimento nos caixas eletrônicos e não precisar sair de casa para "tirar um extrato".
À medida que as tecnologias na era digital transcende, a ponto dos Bancos também evoluírem. Torna o atendimento rápido e acessível ( Para as pessoas de inclusão), como, idosos, deficientes físicos, pessoas de mobilidade reduzida...
Por conseguinte os meios digitais favorecem aos bancos e as pessoas no atendimento rápido e acessível em pleno século vinte e um.

É baldado falar de empresas bancárias sem antes refletir as causas de
seu desenvolvimento, sucesso, ramificações e desafios. O homem que vive no
seio social organizado esta sempre a procura de evolução, ou seja, a
necessidade de realizar atividades cada vez mais rápida, prática e de forma
eficiente, fazem com que de forma permanente e vertiginosa ferramentas são
desenvolvidas para suprir tais implicações.
No caso de Bancos se aplica criteriosamente o mesmo contexto, pois
parece ser mais diligente deixar a guarda de bens e propriedades sob tais
instituições, do que protegê-las a próprio custo.
Na hodiernidade, as empresas
citadas passaram a ter um papel muito mais significativo e amplo do que
meramente a proteção do patrimônio financeiro, sob o aparato da evolução
tecnológica se tornaram mais eficazes, presentes e relevantes no cenário
econômico.
A era digital não trouxe somente aspectos positivos a serem
mensurados, a segurança cibernética e proteção de dados tem sido alvo de
preocupação por parte dos prestadores de serviço e clientes. Visto que a média
de fraudes, fomentada pelo acesso a dados pessoais de forma indevida,
aumentou consideravelmente na última década, as instituições bancárias tem
investido pesadamente em dispositivos que possam sanar tais
vulnerabilidades, como por exemplo educação preventiva, procedimentos
somente com cartão bancário, acesso somente com digitais, senhas numéricas
e etc.
Diante dos fatos expostos, é legível afirmar que os institutos são
sinônimos de sucesso, pois tem crescido notoriamente a adesão de novos
clientes, e também pelo fato de ter se desenvolvido em maior grau a quantidade de novos Bancos e uma parte considerável sendo apenas no
modelo digital, isso faz com que haja maior competitividade entre essas
empresas o que proporciona melhoria em todos os seus setores, e deixa claro
o quanto a população em geral se adaptou bem as novas tecnologias.

A um tempo temos observado um grande crescente em nossa sociedade. Primeiramente, no que se refere a bancos e formas de pagamento.
Ao observar o cenário atual, os bancos digitais tem conseguido um amplo espaço em meio a nossa sociedade. A praticidade de fazer tudo pela tela de um celular o tornou uma tendência. Com os aplicativos tanto dos bancos exclusivamente digitais, quanto plataformas de bancos físicos conseguimos ver toda a movimentação de contas através do extrato, pagamento de contas que geram comprovantes, depósitos, pix, empréstimo, dentre outros. Tudo isso sem precisar enfrentar filas de bancos ou casas lotéricas.
O grande desafio desta nova tecnologia é a população idoso que embora não seja todos, mas muitos não conseguiram acompanhar esses avanços. Muitos não confiam ou simplismente preferem a forma "tradicional" e não se oportunizaram a aprender. Outro fator preocupante, embora esses aplicativos pussuam reconhecimento facial e biometria como forma de segurança ainda é possível que pessoas de má índole consigam hackear, fazer trotes ou oferecer "ajuda" como forma de tirar vantagem dessa população mais velha.
Contudo, ainda sim é o meio mais prático de se usar, pois além de não possuir filas não tem a necessidade de um cartão físico, somente de um celular com acesso a internet. Para enfrentar essas dificuldades, sugere-se campanhas de incetivo ao idosos para o uso de celulares modernos, cursos gratuitos tanto como iniciativa pública quanto dos próprios bancos físicos que possuem plataformas digitais para ensinar essa população que possui maior dificuldade e também um guia explicativo no próprio aplicativo. Assim conseguiríamos avançar cada vez mais nessa tecnologia.