Tendo em mente que nos dias atuais, os bancos estão cada vez mais avançando em tecnologia, trata-se de melhores atendimentos, atende as necessidades e oferecem serviços e produtos mais acessíveis resultando a satisfação do consumidor.
Podemos notar a diferença da estrutura do banco moderno e tradicional, observamos que atualmente não se usa documentos físicos e sim virtual, aplicando também em pagamentos por aproximação.
Entretanto, ser digital vai muito além das ferramentas tecnológicas, é preciso lidar com ameaças diárias dó contrário será ultrapassado pelo mercado, garantir a segurança do consumidor e do banco de dados, cuidar do suporte técnico para não ser um fator pela empresa.
A tecnologia está em constante mudança junto vem o aprendizado e novas oportunidades, "tecnologia é uma palavra que descreve algo que ainda não funciona".