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Por jleticia
#55651
Atendimento ao cliente no meu pronto de vista , e toda uma forma de acolhimento ao outro de maneira que a pessoa se sinta bem atendida em suas expectativas ou serviço solicitado.
Um bom atendimento transmiti , confiança e credibilidade , exige rapidez, eficiênca e solução para resolver os problemas dos clientes , o consumidor deve se senti único e especial , aparti do momento que começa atendê-lo sua atenção deve está totalmente voltada a ele (a) , não basta só atender como gostaria de ser atendido , e importante se imagina e se coloca no lugar do cliente , tendo uma comunicação assertiva e com clareza , sempre tendo paciência e sabendo controla as emoções.
A excelência da venda de algum produto ou serviços , ocorre quando conseguimos atender as expectativas do cliente , com simpática e educação , não importa a maneira como é feito o contato , como diz Philip Kotler ( uma das pessoas mais influentes no mundo na área de marketing ) " A melhor propagando e feita por cliente satisfeito ".
Competência 1

Demonstrar domínio da norma da língua escrita.

Sua nota nessa competência foi: Redação ainda não pontuada

Competência 2

Compreender a proposta de redação e aplicar conceitos das várias áreas de conhecimento para desenvolver o tema, dentro dos limites estruturais do texto dissertativo-argumentativo.

Sua nota nessa competência foi: Redação ainda não pontuada

Competência 3

Selecionar, relacionar, organizar e interpretar informações, fatos, opiniões e argumentos em defesa de um ponto de vista.

Sua nota nessa competência foi: Redação ainda não pontuada

Competência 4

Demonstrar conhecimento dos mecanismos linguísticos necessários para a construção da argumentação.

Sua nota nessa competência foi: Redação ainda não pontuada

Competência 5

Elaborar proposta de intervenção para o problema abordado, respeitando os direitos humanos.

Sua nota nessa competência foi: Redação ainda não pontuada

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